小票打印机常见故障及处理方法:

1．串口打印机联机会打印乱码吗？

答： PC主机所设置的波持率与打印机一致不会打印乱码；

2. 针式打印机自检打印乱码或红灯闪？

答：如打印机装有色带，打印异常则可能是色带太紧，请更换色带；

3. 打印机不开钱箱？

答：请检查打印机钱箱联接钱箱接口是否规范, 若符合且钱箱联接正确,

请送指定维修点维修。

4. 打印机不检纸？

答：机芯传感器太脏, 请用软毛刷清洁传感器, 若清洁后依旧不能检纸；

请送指定维修点维修。

5. 打印机不走纸？

答：走纸按键坏，打印头损坏或主板坏，请送指定维修点维修。

6. 打印机用了一段时间, 联机打印乱码？

答: 检查打印线是否松动，打印机接口板损坏，请更换通讯接口板或送指定维修点维修。

7．控制面板上的指示灯不亮？

答：检查电源线是否正确插入打印机、电源适配器和电源插座， 检查打印机的电源开关是否打开，若这些都正常，请送指定维修点维修。

8. 热敏打印机打印机不清楚？

答：主要是看整个幅面不清楚还是部份不清楚，如果整幅面打印不清楚，可能是打印纸质量不符， 如果是部分不清楚， 可能是打印头太脏， 请用棉布蘸酒精清洁打印头的热敏片，如果仍然不能打印清楚，请送指定维修点维修。

9. 针式打印如何使用黑标定位？

答：将打印机（底部） DIP 开关SW-1位设为ON，打印纸黑标位于打印纸正面右侧（可选黑标位于打印纸正面左侧）

10. 针式打印机有声响，但并没有打印？

答：色带盒安装不正确，请正确安装色带盒, 如色带已磨损，请更换新色带盒。

11. 针式打印机打印汉字模糊？

答：将打印机底部的DIP 开关SW-5设置为ON或调整机芯H行。

12. XP 系列的打印机支持语言有哪些？

答：XP系列打印机有简体中文、繁体中文、韩文、日文和21 种国际语言字体。

13．打印机打印一段时间后，出现红灯闪（有打印纸情况下）？

答：可能是打印头过热， 如果打印一段时间后不能正常打印， 则是打印头温度过高，否则送指定维修点维修。

14. 如何安装网络共享打印机的驱动程序？

答：进入网上邻居， 在有共享打印机的计算机上找到所共享的打印机， 双击该打印机安装驱动程序到本地打印即可。

15. 针打机器卡纸或检测到纸，但不能进纸？

答：进纸口有纸屑卡住，可如下操作清理： SMP2000II机芯：用螺丝刀把进纸口旁塑料支架内的两颗螺丝扭开，小心地把塑料支架取出，用镊子清理纸屑；

DP330 机芯；用螺丝刀把进纸口支架上的两颗螺丝扭开, 小心取下铁片支架,用镊子清理纸屑; M-U110II 机芯： 可直接按打印挡板上箭头方向把塑料支架小心取出，用镊子清理纸屑。

16. 打印机不小心进水了，该如何处理？

答：应立即关闭电源，可用电吹风，将主板和机芯等各部件吹干，注意温度不可过高, 正常使用温度为50℃左右